Frequently Asked Questions
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, afhalen is mogelijk in Spijkenisse (Zuid-Holland).
Na je bestelling nemen we contact met je op om een ophaalmoment af te spreken.
Let op: Afhalen kan alleen op afspraak.
Zijn alle producten nieuw en origineel?
Ja! Bij TCG Experts koop je altijd officiële en authentieke Pokémon producten.
-
✅ Nieuwe & sealed producten zijn altijd 100% origineel
-
♻️ Tweedehands/graded items zijn zorgvuldig gecontroleerd
-
📷 Twijfel? Vraag gerust extra foto's, video's of conditie-check
Authenticiteit & kwaliteit staan bij ons voorop.
Wat zijn de verzendkosten?
-
🇳🇱 Nederland: €6,95
-
🇧🇪 België: €9,95
-
🌍 Overige EU: €14,95
Gratis verzending
-
🇳🇱 + 🇧🇪 Gratis vanaf €175,-
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst.
Stuur ons een bericht en wij helpen je direct verder met het retourproces.
ℹ️ Voorwaarden:
-
Product moet in originele staat teruggestuurd worden
-
Sealed producten moeten ongeopend blijven
-
Retourkosten zijn voor de klant
Wij verwerken je retour binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je vóór 15:00 op een werkdag?
Dan verzenden wij jouw bestelling dezelfde dag.
Bestellingen na 15:00 worden de volgende werkdag verstuurd.
- 🌍 Nederland: 1–2 werkdagen levertijd
- 🇧🇪 België: 2–4 werkdagen
- 🌐 Overige EU: 3–7 werkdagen
Tracking wordt altijd meegestuurd zodra je bestelling is verstuurd.
Dutch