Herroepingsrecht
Je hebt het recht (herroepingsrecht) om het product tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via tcg.experts@gmail.com.
Het product dient compleet te zijn en in de oorspronkelijke verpakking te zitten. Producten die beschadigd zijn, waarvan de verpakking geopend is of die incompleet zijn, komen niet voor restitutie in aanmerking.
Onze boosterboxen worden “factory sealed” verkocht, en om in aanmerking te komen voor restitutie op boosterboxen dient de factory seal nog intact te zijn.
Hoe zend ik een product retour?
Om een retour aan te melden, dien je eerst contact met ons op te nemen via tcg.experts@gmail.com. Vermeld hierbij je ordernummer en de reden van retour. Na bevestiging ontvang je een retourlabel.
Het pakket dient te worden afgegeven bij een servicepunt van de vervoerder. Wij zullen na ontvangst van de teruggezonden goederen het verschuldigde orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product in goede staat retour ontvangen is.